Infos pratiques

Comment récupérer les clés de la location ?
Notre bureau réceptif est situé aux Ménuires Galerie de l’Adret. Nous vous accueillons en saison tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 19h et en inter saison, tous les jours sauf le week-end, de 9h à 12h et de 14h à 17h30.

Puis je modifier les « produits plus » sélectionnés dans ma réservation de séjour ?
Vous pouvez à tout moment accéder à votre compte client dans la zone sécurisé de site Internet 3 Vallées Immobilier ou nous contacter directement par téléphone.

Y a t’il des réductions possibles ?
Après un séjour, vous serez récompensez de votre fidélité par un passeport pour la montagne comprenant une remise de 5% sur le montant de l’hébergement lors des trois prochains séjours réservés directement auprès de 3 Vallées Immobilier.

Je n’ai pas de matériel de ski, comment faire ?
Vous pouvez profiter de notre service « produits + » et réserver votre équipement en même temps que la réservation de votre hébergement. Une fois sur place, vous n’aurez plus qu’à récupérer vos skis auprès de notre partenaire location.

Puis je me connecter à Internet sur la station ?

Les stations des Ménuires, Val Thorens et Saint Martin de Belleville sont équipés en WIFI. Pour plus d’information, n’hésitez à nous contacter.

Si je suis obligé d’annuler mon séjour, que se passe t’il ?
Toute annulation doit nous être signalée par lettre recommandée avec accusé de réception. Nous consulter pour connaître les évènements garantis.
Nous vous conseillons de prendre l’assurance annulation en supplément de votre location.

J’ai oublié de réserver la location de drap ou un autre de vos « produit plus » lors de ma réservation en ligne ; puis-je les modifier après ?
Vous pouvez à tout moment, et jusqu’à deux jours avant votre arrivée, ajouter ou modifier vos prestations supplémentaires via votre espace client ou par téléphone.